Informativa sulla Privacy di Casea

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Casea (“noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza, conserva, elabora e condivide i dati personali degli utenti che accedono e utilizzano il sito casea-it.net e i servizi ad esso collegati. Utilizzando il nostro sito e i nostri servizi, l’utente accetta le pratiche qui descritte. Se non concorda con quanto previsto, è pregato di non utilizzare i nostri servizi.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Casea S.r.l., con sede legale in Italia. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla protezione dei dati personali, è possibile contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo email: [email protected].

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

Nome e cognome
Indirizzo email
Indirizzo IP e dati di geolocalizzazione
Numero di telefono
Indirizzo postale
Data di nascita e genere
Dati relativi al dispositivo e al browser utilizzato
Informazioni sulle modalità di utilizzo del sito e dei servizi
Dati di registrazione e preferenze dell’account
Informazioni sulle transazioni finanziarie (depositi e prelievi)
Dati forniti volontariamente tramite moduli, chat o comunicazioni email
Dati sensibili, come informazioni sanitarie o etniche, solo se forniti volontariamente
Documenti di identità per verifiche KYC (Know Your Customer) e AML (Anti-Money Laundering)
Dati provenienti da terze parti per prevenzione frodi e gioco responsabile

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Creazione, gestione e sicurezza del conto utente
Verifica dell’età e dell’identità degli utenti, obbligatoria per legge
Gestione delle operazioni finanziarie, inclusi depositi e prelievi
Adempimento di obblighi normativi e fiscali previsti dalla legislazione italiana e europea
Invio di comunicazioni essenziali relative al conto e ai servizi
Organizzazione di promozioni, concorsi e programmi fedeltà
Invio di materiale pubblicitario e promozionale previo consenso esplicito
Personalizzazione dell’esperienza utente e delle offerte
Miglioramento continuo dei servizi e delle politiche aziendali
Analisi statistiche e reportistiche anonime per finalità di business intelligence
Rilevamento, prevenzione e investigazione di frodi o attività illecite

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente, in particolare il Decreto Legislativo 231/2007 e successive modifiche. Le basi giuridiche includono:

Il consenso espresso dall’interessato, ove necessario (ad esempio per finalità di marketing)
L’esecuzione di un contratto di gioco o servizi correlati
L’adempimento di obblighi legali e regolamentari
I legittimi interessi di Casea, purché non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali degli utenti

5. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e per ottemperare agli obblighi di legge. In linea generale, i dati saranno mantenuti per un periodo massimo di cinque anni dalla chiusura o inattività del conto, salvo casi di conservazione prolungata come previsto per autodichiarazioni di autoesclusione, controversie o indagini in corso.

6. Preferenze di Marketing

Nel caso in cui l’utente abbia fornito il proprio consenso, potrà ricevere comunicazioni promozionali relative ai nostri servizi o a quelli di partner selezionati. L’utente può in qualsiasi momento modificare le proprie preferenze o revocare il consenso tramite le impostazioni del proprio account o utilizzando il link di cancellazione presente in ogni comunicazione.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento della piattaforma, migliorare l’esperienza utente, analizzare il traffico e mostrare pubblicità personalizzata. È possibile gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser, tenendo presente che alcuni cookie sono essenziali per l’operatività del sito.

8. Comunicazione e Trasferimento dei Dati

I dati personali possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi terzi, quali processori di pagamento, hosting, software e supporto tecnico
Autorità competenti in caso di obblighi legali o investigativi
Partner per la prevenzione di frodi e la verifica dell’identità
Società controllate o affiliate per finalità amministrative interne
Altri soggetti espressamente autorizzati dall’utente

Qualora i dati vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), Casea garantisce che tali trasferimenti avvengano nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, quali clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

9. Misure di Sicurezza

Casea adotta misure tecniche e organizzative avanzate, tra cui crittografia, firewall, controlli di accesso e audit periodici, per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o perdite accidentali.

10. Diritti dell’Interessato

Gli utenti hanno il diritto di:

Essere informati sulle modalità di trattamento dei propri dati
Accedere ai dati personali detenuti da Casea
Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
Chiedere la cancellazione dei dati, nei limiti previsti dalla legge
Limitare o opporsi al trattamento per motivi legittimi
Ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile (portabilità)
Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
Opporsi a decisioni automatizzate che producono effetti giuridici o significativi

Per esercitare tali diritti, è possibile scrivere a [email protected]. Potrebbe essere richiesta una verifica dell’identità per tutelare la sicurezza dell’utente.

11. Modifiche all’Informativa

Casea si riserva il diritto di aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e diventeranno efficaci immediatamente. Si consiglia agli utenti di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati. L’uso continuato dei servizi dopo tali modifiche implica l’accettazione delle stesse.

12. Reclami e Autorità di Controllo

In caso di dubbi o reclami relativi al trattamento dei dati personali, l’utente può contattare il nostro DPO all’indirizzo [email protected]. Inoltre, ha il diritto di presentare un reclamo presso l’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, consultabile al seguente link: www.garanteprivacy.it.

Risorse Utili per il Gioco Responsabile

Casea promuove il gioco responsabile e invita gli utenti a consultare le risorse ufficiali, quali Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) e Gioco Responsabile Italia, per informazioni e supporto.