Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 28.05.2025

1. Introduzione

1.1. I presenti Termini e Condizioni ("T&C") regolano l'utilizzo del sito web casea-it.net (di seguito, "Sito", "noi", "nostro" o "Casea").

1.2. Registrandoti, effettuando il login o utilizzando i servizi del Sito, confermi di aver letto, compreso e accettato i presenti T&C, la nostra Informativa sulla Privacy, la Politica sul Gioco Responsabile e ogni altra politica correlata.

1.3. Se non accetti uno qualsiasi dei termini, ti invitiamo a non utilizzare il Sito.

2. Definizioni

• Giocatore/Utente/tu: qualsiasi persona che accede o si registra al Sito.
• Account: profilo personale registrato sul Sito.
• Giochi: tutti i prodotti di gioco d'azzardo disponibili, inclusi casinò, giochi live e altri servizi.
• Operatore: la società che gestisce e amministra il Sito e i relativi servizi.
• Bonus: offerte promozionali quali giri gratuiti, crediti bonus o altri incentivi.

3. Requisiti di Idoneità

3.1. Devi avere almeno 18 anni o l'età legale per il gioco d'azzardo nel tuo territorio, se superiore.

3.2. Sei responsabile di verificare la legalità del gioco online nella tua giurisdizione.

3.3. Dipendenti dell'Operatore, dei suoi affiliati o partner e i loro familiari stretti non possono registrarsi né partecipare ai giochi.

4. Registrazione e Gestione Account

4.1. È consentito un solo account per persona, dispositivo, indirizzo IP o nucleo familiare.

4.2. Durante la registrazione, devi fornire dati veritieri, completi e aggiornati, inclusi nome, data di nascita, indirizzo, email e dati di pagamento.

4.3. Sei responsabile della sicurezza delle credenziali di accesso e di qualsiasi attività svolta tramite il tuo account.

4.4. Possiamo richiedere verifiche di identità in qualsiasi momento, con documenti quali carta d’identità, bolletta o conferma di pagamento.

4.5. Account con informazioni false o fuorvianti saranno chiusi e i relativi premi potranno essere trattenuti.

4.6. Puoi richiedere la chiusura del tuo account contattando il Servizio Clienti.

5. Depositi e Prelievi

5.1. I depositi devono essere effettuati esclusivamente tramite metodi di pagamento intestati a te.

5.2. Sono applicati limiti minimi e massimi per depositi e prelievi; consulta la sezione "Banca" per dettagli.

5.3. Non applichiamo commissioni sui depositi, ma eventuali oneri da parte di terzi potrebbero essere a tuo carico.

5.4. Non siamo un istituto finanziario e non offriamo prestiti.

5.5. I prelievi sono generalmente eseguiti con lo stesso metodo usato per il deposito, salvo diversa disponibilità.

5.6. Prima di ogni prelievo, potremmo effettuare controlli di verifica dell’identità per conformità alle normative antiriciclaggio.

5.7. I tempi di elaborazione possono variare per cause esterne e non siamo responsabili per eventuali ritardi.

6. Account Inattivi e Dormienti

6.1. Un account senza accesso per 6 mesi consecutivi sarà considerato inattivo.

6.2. Potremmo applicare una commissione mensile per account inattivi, detratta dal saldo disponibile, previa comunicazione.

6.3. Account con saldo zero e inattivi per lungo tempo possono essere chiusi definitivamente.

6.4. Puoi riattivare un account dormiente contattando il Servizio Clienti.

7. Gioco Responsabile

7.1. Casea promuove un gioco responsabile offrendo strumenti come limiti di deposito, limiti di perdita, limiti temporali e autoesclusione.

7.2. Se ritieni di avere problemi con il gioco, ti invitiamo a utilizzare questi strumenti o a contattare il nostro supporto per assistenza.

7.3. Per maggiori informazioni, visita la nostra pagina dedicata al Gioco Responsabile.

8. Comportamenti Vietati

8.1. Sono vietate attività quali:

• Frode, inganno o riciclaggio di denaro
• Utilizzo di bot, script o software automatizzati
• Manipolazione dei giochi o dei risultati
• Apertura di più account
• Utilizzo di VPN o proxy per eludere restrizioni geografiche
• Condivisione dell’account con terzi

8.2. In caso di sospetta violazione, l’account potrà essere sospeso o chiuso e i fondi trattenuti.

9. Bonus e Promozioni

9.1. Tutti i bonus sono soggetti a termini specifici e requisiti di scommessa, consultabili nella pagina Promozioni.

9.2. L’abuso di bonus, come multi-accounting o collusione, è severamente vietato.

9.3. Ci riserviamo il diritto di revocare o annullare bonus in caso di uso improprio o anomalie tecniche.

9.4. Bonus e giri gratuiti possono avere limiti temporali e restrizioni di gioco.

10. Regole di Gioco e Fair Play

10.1. I giochi sono forniti da operatori certificati e utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) per garantire equità.

10.2. Ci riserviamo il diritto di annullare scommesse o vincite derivanti da malfunzionamenti o violazioni dei T&C.

11. Limitazioni di Responsabilità

11.1. Casea non è responsabile per perdite causate da interruzioni, errori tecnici o problemi di connessione.

11.2. Il gioco comporta rischi e accetti di giocare a tuo rischio. La nostra responsabilità massima è limitata all’ultimo deposito effettuato.

11.3. Non siamo responsabili per contenuti o sicurezza di siti esterni collegati.

12. Protezione dei Dati Personali

12.1. I tuoi dati personali sono trattati conformemente alla nostra Informativa sulla Privacy e alla normativa vigente, incluso il GDPR.

12.2. Adottiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere le tue informazioni.

12.3. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

13. Proprietà Intellettuale

13.1. Tutti i contenuti, marchi, loghi e materiali del Sito sono di proprietà esclusiva di Casea o dei suoi licenzianti.

13.2. È vietata la riproduzione, modifica o distribuzione senza autorizzazione scritta.

14. Risoluzione delle Controversie

14.1. Per reclami, contatta il nostro Servizio Clienti.

14.2. Ci impegniamo a risolvere le controversie in modo equo e tempestivo.

14.3. Se insoddisfatto, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) o all’Autorità competente.

14.4. Tutte le comunicazioni devono essere inviate per iscritto.

15. Modifiche ai Termini

15.1. Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti T&C in qualsiasi momento.

15.2. Sarai informato in caso di modifiche sostanziali; l’uso continuato del Sito implica accettazione.

15.3. È tua responsabilità consultare regolarmente questa pagina per aggiornamenti.

16. Contatti

Per domande o assistenza relative a questi Termini e Condizioni, contattaci tramite:

• Email: [email protected]
• Live Chat disponibile sul Sito

Registrandoti e utilizzando Casea, confermi di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.

Per ulteriori informazioni sul gioco responsabile e per supporto, visita il sito ufficiale dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli e l’associazione Gioco Responsabile Italia.